Comprei um produto e veio diferente do que comprei.

Question

Comprei uma arvore de natal, pela empresa Jr Imports através da Loja MAGAZINE LUIZA e a árvore veio diferente da que comprei. Não era o produto que comprei.
Fiz a solicitação de devolução do produto em troca do dinheiro de volta, através do site da Magazine Luiza, a empresa não me deu atenção e me passou um código de devolução de produto pelos Correios, porém os correios não fazem a entrega devido ao tamanho do produto, solicitei um novo código de devolução é a empresa não me respondeu mais.
OBS: não emitiu nota fiscal e quando solicitei não meu deu retorno.
OBS 2: no site da Magazine Luiza a empresa atende pelo nome de SHOESJR.

Accepted Answer

Péssima

Comprei um produto e veio diferente do que comprei.

Consideração final do consumidor