[Editado pelo Reclame Aqui], não entregaram o produto

Question

Comprei um celular no dia 10/01, pelo site que eles tem no instagram,paguei por boleto 2,*******, depois me pediram os dados para fazer nota fiscal e poder me enviar o produto em 1 dia úhttps://******* dia 15/01 como não tinha tido nenhum retorno entrei em contato novamente, me responderam que estava preparando o envio, mas depois disso eu não tive mais nenhuma resposta;Tentei pelo whats, email,telefone e nada!
Procurei o endereço que consta no site e descobri que não existe nenhuma loja deles lá, o sindico me disse que recebeu várias ligações perguntando sobre a mesma loja e só me confirmou que realmente eu caí num [Editado pelo Reclame Aqui]! E eles continuam com perfil no INSTAGRAM, o que é um desaforo, pois vão continuar passando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas!!Quero o estorno, já fiz o B.O.