Não recebimento de chuteira comprada via Instagram e falta de reembolso

Não respondida
Salvador - BA
10/02/2026 às 23:53
ID: 240397395
Realizei a compra de uma chuteira por meio do Instagram (@jr_imports01), no dia 07/02/2025. No entanto, até o momento, não recebi a mercadoria nem o reembolso do valor pago.
Já tentei contato diversas vezes pelos canais disponibilizados, mas não obtive qualquer retorno ou posicionamento sobre a entrega ou a devolução do valor. Solicito uma solução urgente para o meu caso.