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Itapecerica da Serra - SP

12/06/2024 às 14:14

ID: 190675169

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Entrei em contato com a empresa para fazer troca dos pneus do meu carro, antes de fazer a troca conversei com Erick que me atendeu super bem e tirou todas minhas duvidas, fui ate a loja fiz a troca dos pneus do meu carro em dezembro foi trocado algumas peças e o Erick disse que pneu tinha garantia de 5 anos, após trocar as peças os funcionários disseram que eu teria que fazer balanceamento e alinhamento ate ai tudo bem so que foram falando que teria e outras coisas para fazer eu eu conheço bem eu carro eu fui ate meu mecânico de confiança que disse que o carro estava tudo ok não precisaria fazer troca de tudo que foi falado na loja, passou 4 meses de uso os pneus esta careca tentei contato ninguem responde fui na loja ja 2x e sempre que falo o problema ninguém resolve falam que tenho que falar co Erick que e o responsável mas ele nunca esta na loja, o pneu estourou tentei contato pelo Instagram pelos telefones disponíveis no site nao respondem preiso de uma solução antes da venda fui muito bem atendido e agora que esta com problema ninguém resolve nada, ligo na central dizem que tenho que ir na loja e u jogo de empurra empurra onde niguem faz questao de dar uma solução para o que esta acontecendo so quero que resolvam meu problema mais rapido possível.