Quase fui agredido pelos funcionários da gigante pneus.
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
15/11/2024 às 09:42
ID: 202098545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei meus amortecedores nessa loja queriam trocar todas as peças batentes buchas eu disse que não precisava fizeram eu assinar que não ia ter garantia .mas nas publicações oferecem 2 anos de garantia vi que colocaram amortecedores ruins no meu carro porque eu não quis fazer trocas que alimentaria o que eu fui fazer em ******* reais .no dia 13 voltei para manutenção porque os amortecedores estavam vazando óleo para todos os https://******* cheguei na loja quase fui agredido pelo gerente Rodolfo e seus mecânicos na sala partiram pra cima de mim querendo me intimidar não quero mais a manutenção e sim meu dinheiro de volta .
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 11:08
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, e vamos avaliar melhor esse ocorrido, todos nós da Gigante Pneus acreditamos que a base de qualquer relação é a confiança. Por isso, nossa maior prioridade é oferecer um atendimento transparente e honesto, desde o diagnóstico do seu veículo até a conclusão dos serviços. Comunicamos tudo de forma clara, sem surpresas ou cobranças inesperadas.
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 11:18
Quero que façam a devolutiva do valor o mais breve possível.
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 07:51
Quero que vcs façam devolutiva do valor pago.
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 10:49
Preciso que devolvam meu dinheiro porque fui mal atendido e colocaram amortecedores ruins no meu carro ainda quando montarão espancaram os parafusos.
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 10:51
Péssimo em tudo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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