Reembolso do Valor - Alinhamento e Balanceamento
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
06/02/2025 às 20:40
ID: 209289295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
No dia 18/01/25 estive indo até a unidade da ******* - Rudge Ramos - São Bernardo do Campo para fazer o alinhamento e balanceamento que paguei em 20/04/******* por 1 ano e tive a infelizmente surpresa que a loja havia sido fechada, quero ser ressarcida do valor pago até 20/04/*******, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por ter pago R$*******,00 para poder executar esse serviço e estou sem poder fazer mais, espero que entrem em contato comigo informando aonde estão ou o que irão fazer pois não posso ficar no prejuízo, pois se soubesse que isso iria acontecer não teria feito esse plano.
Atenciosamente,
Priscila Vasconcelos Chaves
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Resposta da empresa
15/02/2025 às 11:44
Olá Priscila Vasconcelos, claro vamos resolver, sim, vou te chamar pelo WhatsApp e ver se consigo te transferir a alguma unidade próxima da sua localização.
Nós da Gigante Pneus prezamos pela satisfação de nossos consumidores. Acreditamos que a base de qualquer relação é a confiança. Por isso, nossa maior prioridade é oferecer um atendimento transparente e honesto, desde o diagnóstico do seu veículo até a conclusão dos serviços. Com o suporte necessário para sua pós-compra.
Já iremos te ligar/WhatsApp.
Réplica do consumidor
17/03/2025 às 08:03
Bom dia.
Alguém vai resolver a minha reclamação ou não?
Att
Priscila Vasconcelos Chaves
Réplica do consumidor
31/07/2025 às 21:27
Essa empresa não resolveu meu problema, simplesmente não deu importância para a minha resposta por whatsapp. Não indico essa empresa para ninguém.
Atenciosamente,
Priscila Vasconcelos Chaves