Venda de Produto que não tem na loja

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Rio Claro - SP

24/07/2024 às 11:38

ID: 193678631

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Ridículo o atendimento dessa loja!!
Negociei de manhã a troca dos 4 pneus para as 17h.
As 16h a Jessica confirmou comigo, cheguei no horário combinado o pneu não estava na loja.
Funcionários desocupados dando risada, debochando da situação.
Lamentável q pessoas atendam tão mal assim por isso a loja estava vazia e todos funcionários parados.
Tiveram a capacidade de falar q se tivesse chegado mais cedo dava tempo de buscar.
Programei horário, era pra no minimo chegar e o produto estar na loja só para a troca e não foi pra esperar irem buscar em Limeira.
Ainda queriam que desse um sinal para garantir a trocar no outro dia!
Vcs não sabem que propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui]? Não pode vender o que não tem?
Confiança zero!!!
Nunca indicarei ninguém para esta empresa.

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 11:18

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, o tempo de espera varia sempre a depender do movimento da unidade, assim sempre pergunta antes para o atendente o tempo media que está na unidade.

Infelizmente estávamos sem acesso ao reclame aqui e por isso a demora de um retorno, peço novamente desculpas pelo transtorno.