Cobrança dupla do mesmo pedido
Em réplica
Gilbués - PI
13/06/2014 às 12:30
ID: 9118304
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Comprei um kit de calças para revendas no site https://*******) e até agora não chegou, e o pior eles cobraram duas vezes pelo produto. Na minha fatura veio duas cobranças tentei entrar em contato para pedir o estorno do valor mas eles não retornam os meus emails e nem tem um telefone de contato que eu possa usar. A compra foi realizada no dia 26 de maio do corrente. quero o estorno do meu do meu dinheiro. devo lembrar também que vou procurar o meu direito em todas esferas, pois já observei aqui no site muitas reclamações a respeito de dessa empresa e observo que os atendentes são muito mal educados quando atendem os clientes. Se não me atenderem vou começar uma campanha no em todas as redes sociais, esse é só o começo.
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Resposta da empresa
18/06/2014 às 16:24
Olá,
você sabe melhor do que ninguém que você mora do outro lado do MUNDO numa cidadezinha chamada GILBUES / PI e nem entrega domiciliar dos correios tem.
o local é tão remoto que o prazo dado pelos correios é de 15 a 30 dias de https://******* assim seu pedido foi entregue com 16 dias https://******* rápido devido a inviabilidade de acesso por terra pelos correios.
segue o código de postagem que todos pode ver a dificuldade que os correios tem de entregar o pedido, alias entregar nãhttps://******* pessoas tem que retirar num posto avançado dos correios instalado no deserto do PI ( postagem ******* )
Detalhes de entrega
Detalhes dos Clientes: LUIZ GABRIEL NUNES DA SILVA
CPF *******
RUA 15 DE AGOSTO ,*******
BAIRRO SANTO ANTONIO
GILBUES - PIAUI
CEP **************
Email: *******
Telefone: *******
******* ( postagem ******* )
Réplica do consumidor
19/06/2014 às 22:56
Bom sinceramente não sei nem o que lhe dizer diante da sua falta de respeito , é uma pena que vocês tratem os clientes de forma tão grosseira !Quando eu fiz o ******* [Editado pelo Reclame Aqui] que vocês me enviaram não me trataram com tanta grosseria! só que vocês agora vão ter o que merecem estas palavras que utilizaram vão lhes custar bem caro . E digo lhe mais que maravilha morar no deserto do piauí pois é deste local tão remoto e de clientes como eu, que vocês comem , vestem [Editado pelo Reclame Aqui] nosso dinheiro e nossas expectativas! Mas não se preocupem vocês terão noticias minhas e pode acreditar não será das melhores !! Um negócio para dar certo tem que em primeiro lugar respeitar os clientes , mas acho que vocês não sabem o que isto afinal não precisam deles não é!!!!!!!!!!!