Demora na entrega + PRODUTO ERRADO

Não resolvido
Botucatu - SP
08/07/2014 às 12:58
ID: 9354153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPois é... fui atraída pelo bom preço das calças do Grupo Osmoze Jeans, intitulado pelo site jrmodas ou https://*******
Realizei um pedido de um kit de 3 calças no valor de R$ *******,00 (frete incluso). O pedido é o número *******.
Foi realizado e aprovado o pagamento dia 20/06/14 pooooorém só foi entregue ONTEM (07/07/14).
Mandei muitos emails perguntando sobre o código de rastreio e nem um sinal de resposta.
Ao comprar, me preocupei em mandar o MODELO E A NUMERAÇÃO correta e que eu queria, mas ontem me deparei com a MARCA e MODELO totalmente diferente da que eu pedi.
A única coisa que veio certa foi a numeração dos jeans, tamanho 42 porém muito grande.
Não vendo roupas, e elas seriam para uso próprio.
Mandei um email ontem pedindo o reembolso do valor pago pelo Boleto Bancário mas não obtive retorno.
Aguardo um possível esclarecimento dos responsáveis.
Marcela Severo
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/03/2020 às 16:00
péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0