FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR
Em réplica
Gilbués - PI
19/06/2014 às 23:12
ID: 9176578
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou indignada com a falta de respeito desta loja , comprei um quite de calças neste local eles me enviaram um produto horroroso não tem nada a ver com o que foi descrito pela loja .Além disto houve uma cobrança dupla no meu cartão , depois de dias tentando contato com a loja eles me reapoderam com tanta grosseria que não sei nem como fazer estou indignada , me sentindo muito triste !
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Resposta da empresa
20/06/2014 às 08:46
dupla cobrança ? IMPOSSIVEL vc parcelou sua compra em 3 X e obviamente vai vir cobrado em sua fatura por meses.
Réplica do consumidor
20/06/2014 às 08:54
Na minha fatura existem duas cobranças em nome da sua empresa. Se vocês fossem uma empresa séria deveria existir um canal de contato com os clientes que funcione, já mandei vários emails informando esse problema e nada foi feito. Pedi várias vezes o estorno do valor que foi cobrado indevidamente e nem me responderam. Se não acreditam me mande um email que funcione que lhe envio uma copia da fatura pra você conferir. Ou então me explique por que tem tanta reclamação sobre sua empresa na internet?