JR Móveis - BH

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Belo Horizonte - MG

10/06/2020 às 16:34

ID: 106169225

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Fiz a compra de móveis planejados para minha cozinha, varanda e uma cristaleira. Desde a montagem dos móveis fiquei muito insatisfeita porque não houve um planejamento correto do espaço e tudo ficou muito feio. Torto, desalinhado, não houve planejamento correto do espaço para a geladeira, microondas e bebedouro. Num primeiro momento deixaram fios e encanamento de água à mostra. 30 dias após a instalação dos móveis, eles começaram a apresentar defeitos do tipo: uma parte do armário desmontou, a madeira da cristaleira e do fechamento do armário no teto empenaram, as portas desregularam e desnivelaram, as gavetas não travam, acabamentos descolando, todo o armário desalinhado. Desde o início destes problemas tenho solicitado à empresa para fazer os devidos reparos e refazer parte dos armários que precisam ser refeitos, mas o proprietário, com muita falta de profissionalismo, não cumpre com o seu dever desrespeitando o meu direito enquanto consumidora de ter o produto de qualidade e em perfeitas condições de uso. Principalmente levando-se em conta que o investimento financeiro é https://******* após muita insistência minha para que o reparo fosse feito, ele sequer compareceu à minha casa para avaliar o serviço abominável que ele executou. Já faz 09 meses que estou nesta tentativa por isso registro aqui minha insatisfação para que outros consumidores não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] assim como eu estou sendo.