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São Paulo - SP

08/01/2024 às 11:23

ID: 179927329

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Prezados bom dia!
Contratamos um serviço de internet nesta empresa porém todos os dias tínhamos que fazer contato reclamando de sinal e instabilidade.
Sem sucesso na resolução entramos em contato solicitando o cancelamento.
A mesma enviou uma cobrança no valor de $*******.00 por quebra de contrato
Eu como consumidor tenho direito de devolução em até 90 dias estou no prazo.
Minha manifestação é devido a confiabilidade que o site tem em resolver questões como está de cobrança indevida e demais irregularidades da empresa.
Já foi feita a retirada do aparelho, retirada da fibra óptica e cancelamento de sinal.
Aguardo breve retorno positivo.