Tentativas frustradas de cancelamento de serviço e cobranças indevidas, com recusa de cancelamento sem quitação de débitos.
Não respondida
Fortaleza - CE
10/06/2026 às 08:39
ID: 250986915
Há dias tenho tentado cancelar o serviço, mas se negam de todas as maneiras. Primeiro disseram que teria que ser presencial, sendo que quando contratei fiz tudo online e não tem cláusula contratual nenhuma informando que só cancela presencialmente. Em seguida disseram que só vão cancelar quando eu quitar os débitos. Sendo que já paguei uma das faturas e continuam mandando boleto, já informei que não pagarei mais pois pedi cancelamento e eles continuam sem efetivar. Entrarei com as medidas judiciais cabíveis pelo transtorno.