Limpeza incompleta e cobrança adicional indevida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/06/2025 às 12:11

ID: 220504109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não realizaram a limpeza completa na boca, alegaram que minha boca estava há muito tempo com tártaro que para limpar precisaria de uma segunda sessão, no entanto essa segunda sessão teria que ser paga a parte, o plano não cobriria. Nunca passei por isso em nenhum outro consultório, sempre foi feita a limpeza completa. Não recomendo, achei de má fé esse comportamento, não voltarei mais.

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 11:00

Não entendi porque o serviço é limitado em relação a limpeza quando se contrata pelo convênio sendo que particular não existe preço para uma limpeza básica, ou que não tira manchas removíveis, não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2