Solicitação de 2 via de Nota Fiscal sem êxito - JR Peças Refrigeração

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

14/02/2025 às 12:38

ID: 209940025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma peça para geladeira em 09/12/24, que apresentou defeito em 08/02/25, ainda em garantia de 09 (noventa) dias fornecida pela Loja JR Peças Refrigeração. Dia 10/02/25, fui a loja e tentei obter a 2 Via da Nota Fiscal para fazer a troca, porém, fui orientado a contatar o financeiro pelo WhatsApp ou email da empresa. Enviei mensagem no zap da empresa e email com informações pessoais e cópia de transferência PIX, para que o financeiro pudesse localizar meu pagamento. Contatei novamente a empresa pelo zap e não me retornam. Devido ao problema da geladeira, não pude esperar essa solução, com isso, adquiri outra peça para substituição imediata.
Diante disso, exponho os fatos para que a empresa JR PEÇAS REFRIGERAÇÃO E MANUTENÇÃO DE LAVADORAS, localizada na *****, *****, *****, analise as informações para as devidas soluções.

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Consideração final do consumidor

18/07/2025 às 12:41

Sem solução!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9