Solicitação de 2 via de Nota Fiscal sem êxito - JR Peças Refrigeração

Não resolvido
Salvador - BA
14/02/2025 às 12:38
ID: 209940025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça para geladeira em 09/12/24, que apresentou defeito em 08/02/25, ainda em garantia de 09 (noventa) dias fornecida pela Loja JR Peças Refrigeração. Dia 10/02/25, fui a loja e tentei obter a 2 Via da Nota Fiscal para fazer a troca, porém, fui orientado a contatar o financeiro pelo WhatsApp ou email da empresa. Enviei mensagem no zap da empresa e email com informações pessoais e cópia de transferência PIX, para que o financeiro pudesse localizar meu pagamento. Contatei novamente a empresa pelo zap e não me retornam. Devido ao problema da geladeira, não pude esperar essa solução, com isso, adquiri outra peça para substituição imediata.
Diante disso, exponho os fatos para que a empresa JR PEÇAS REFRIGERAÇÃO E MANUTENÇÃO DE LAVADORAS, localizada na *****, *****, *****, analise as informações para as devidas soluções.
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Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 12:41
Sem solução!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9