Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/12/2021 às 18:58

ID: 134642869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 12 poltronas da Fabricante JR plástico, pois achei elas lindas e pela imagem informações do fabricante. A compra foi feita Mercado Livre. Na loja C C Duarte Magazine. O que mais me chamou a atenção foi o fato de ela suportar 182kg, pois sou gordinha e a as cadeiras foram minha confeitaria que abri. O problema começou logo na entrega que veio 1 quebrada. Depois de 1 mês 2 cadeiras quebraram. E a pior foi o que aconteceu nessa semana, um cliente com peso de 96kg estava sentado e a caixa abriu de fora a fora, quase não levanta ele ficou com muita dor no Coquix. Eu tentei resolver com eles. Pedi que viessem buscar as cadeiras e devolvessem meu dinheiro. Mas não me responderam.

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Resposta da empresa

28/06/2022 às 16:51

Olá boa tarde, tudo bem?
Entraremos em contato via e-mail ou WhatsApp para procurar a melhor solução. Espero resolver em breve, obrigado.

Consideração final do consumidor

06/10/2022 às 10:21

Eles me devolveram o dinheiro. Espero que o erro seja mesmo no lote pq as cadeiras são lindas. E foi muito perigoso poderia ter acontecido algo mais perigoso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6