Jr Pneus

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Gravatá - PE

06/07/2025 às 10:01

ID: 221384017

Comprei dois pneus, na loja impacto prime, em Caruaru-PE. Um apresentou problema. Como estava na garantia, fui a loja, ao chegar lá, inicialmente, o responsável falou que o pneus teria levado pancada e a responsabilidade era minha.
Argumentei que isso não ocorreu, até porque não há nenhum sinal na roda muito menos no pneus que que configure mau uso por parte do condutor, no caso eu, que causasse eventual dano.
Sendo assim, a única justificativa para tal evento é defeito de fabricação.
Após essa conversa o responsável informou que o pneus ficaria para análise e posteriormente entraria em contato.
No entanto, tenho viagem marcada e estou nessa dependência.
Gostaria que fosse solucionado o mais rápido possível.
Informo ainda, que quando fiz a aquisição dos pneus confiei na loja e essa situação tem me causado muito mal estar.