Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/11/2021 às 17:28

ID: 132185999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o plano anual do NOVAFILE, com bônus de 30 dias adicionais, que venceriam em Dezembro. Para a minha surpresa, foi suspenso em setembro e o suporte, apesar de no início prometer uma solução, passou a me ignorar. Já avisei a todos que havia recomendado para não contratar estes desonestos..

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Resposta da empresa

27/06/2023 às 19:31

Olá Walmores, só hoje tomei conhecimentos das reclamações aqui no reclameaqui, estou enviando mensagem para todos e tenho total interesse em reparar qualquer dano causado, por favor, entre em contato por email para que possa resolver o mais rapido possivel
Desde já agradeço a compreensão.

Consideração final do consumidor

27/06/2023 às 21:17

Omisso, parecendo algo desonesto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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