JR Serralheria

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Água Preta - PE

27/07/2022 às 11:02

ID: 147469325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Senhores, meu nome é Lúcia.
Contratei um profissional (serralheiro) para fazer os portões das minhas garagens. Esse profissional veio à minha casa, fez o orçamento e me cobrou R$ 7.*******,00. Como pagamento adiantado, ele me cobrou uma parte do valor para dar início ao trabalho. Em forma de pix, enviei para ele R$ 3.*******,00. Isso foi feito em maio deste ano. Passaram-se dois meses e este profissional não me entregou os portões. Enviei várias mensagens a ele pelo WhatsApp e ele não me respondia. Através das redes sociais, encontrei um irmão dele e comuniquei quais seriam os meus procedimentos caso ele não aparecesse para me dar satisfações. Após dois dias, ele apareceu enviando mensagem em outro WhatsApp contando várias mentiras. Ao perceber que estava sendo enganada e fraldada por esse profissional, pedi meu dinheiro de volta, mas até agora ele não devolveu meu dinheiro e simplesmente sumiu e não me responde. Tive informações que ele está fazendo isso com todos os clientes, ou seja, enganado e fraldando as pessoas honestas. Ele está de posse do meu dinheiro e sumiu! São R$ 3.*******,00. Peço ajuda e orientação, pois esse profissional não pode mais estar fazendo isso com as pessoas que agem corretamente como eu agi.

Lúcia