JR SERVICOS DE TELECOM

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

14/10/2021 às 14:04

ID: 131190203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 3 meses que adquiri um consórcio dessa empresa, com a promessa de suporte e qualidade no atendimento, acontece que após a contratação do consórcio, eu não tive acesso a plataforma de lances e histórico do consórcio (seguradora caixa) por erro no envio de documentos, a todo momento foi me informado que nada poderiam fazer, a não ser esperar a caixa resolver o acesso, diante dessa situação perdi duas assembleias, e após perder a calma com os envolvidos, foi me informado pela própria CAIXA, que eles poderiam estar me passando as informações desde o inicio, evitando todo o stress. Não indico a empresa por falta de profissionalismo, em determinado momento que resolvi cancelar o consorcio por todos esses problemas, a atendente SAMIRA, riu da minha cara, já sabendo que não cancelaria por perder todo o valor investido, a sensação é de cair em uma armadilha.