Minha encomenda não chega nunca
Resolvido
Porto União - SC
12/11/2024 às 18:14
ID: 201884607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha encomenda já está com 30 dias de atraso. Estou cobrando todo dia. Uma hora está em um lugar. Outra hora está em outro. Eles falam q é a transportadora. Mas a transportadora também não responde. Já tentei cancelar a compra mas não fazem devolução
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 14:24
Boa tarde Cristian!
Pedimos desculpas pelo transtorno, tivemos um problema com a transportadora. Por isso houve esse atraso, mas agora ja foi resolvido!
Muito obrigado pela compra, e pedimos desculpas novamente pelo ocorrido!
Estamos sempre a disposição, qualquer dúvida conte conosco.
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 12:08
O erro não foi da empresa e sim da transportadora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10