Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ilhéus - BA

12/11/2024 às 16:25

ID: 201873755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um monitor de 19" pelo mercado livre e com a intermediação da Jr Tech quem me vendeu o produto, ontem o mesmo apresentou defeito e começou com a tela ficar tremendo, hoje entrei em contato com eles e dizem que a garantia deles é de 90 dias, ok, perfeito, porém essa empresa Ultra, procurei pelo site e a mesma pelo que vi, esta falida, não responde e-mails, o telefone não existe, não tem mais produtos a vendas, ou seja, estou com um produto que não tem garantia nem pelo mercado livre, nem pela Jr e nem pela Ultra. Gostaria de uma intermediação de vocês para resolver esse problema, já que a empresa lavou as mãos.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 15:12

Foi um problema que tivemos com o Monitor, mais foi resolvido, demorou um pouco mas a empresa entendeu e nos mandou um novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9