Compra não entregue!! Não comprem desta empresa
Em réplica
São Paulo - SP
02/01/2025 às 13:32
ID: 206108219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei sendo mto bem atendido e depois de uns 20 dias não obtenho mais resposta sobre a compra!! [Editado pelo Reclame Aqui], não compre desta empresa
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 10:24
Sinceramente a loja não entende o teor desta reclamação, principalmente de um cliente que ja comprou na loja e chegou tudo certinho e toda vez que entrou contato conosco via whatsapp a loja prontamente o respondeu , a ultima compra do cliente em qual fala que não foi entregue foi no dia 29/11 (Black Friday) frete que o cliente adquiriu antes da compra: TRANPORTE INTERNACIONAL Prazo de despacho de 20 a 30 dias uteis, após o despacho de 10 a 15 dias uteis para entrega.( 45 dias uteis após o pagamento) hoje esta dando apenas 26 dias uteis que o cliente adquiriu o pedido esta tudo normal sem atrasos e em breve o cliente receberá seu codigo de rastreio.
Pedimos que antes de iniciar uma reclamação, verificar as políticas de envio ou entrar em contato através do nosso SAC de atendimento para esclarecer dúvidas.
Estamos a disposição.
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Réplica do consumidor
10/01/2025 às 16:13
entraram em contato comigo, terei que aguardar mais uns dias, já melhorou bastante