Compra que não chegou
Respondida
Lins - SP
07/06/2024 às 18:14
ID: 190364319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis qq 17/02, prazo 40 dias a te hoje dia 07/06, não chegou
Só desculpas. No código de rastreio não há evolução. Não chega e as mesmas desculpad
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 12:40
Olá Maria Angelica boa tarde!
Aqui é o Junior, sou responsável pelo atendimento do reclame aqui, conforme nos falamos via Whatsapp seu problema já está sendo resolvido, peço desculpas pelo ocorrido, saiba que você é super importante pra nós e queremos te ver satisfeita com seu pedido. Infelizmente encontramos lentidão na importação e tambem na alfandega brasileira é uma epoca de lentidão nesses meses 3,4 e 5. como passamos pra senhora seu produto ja se encontra no Brasil e ja esta liberado para entrega, infelizmente temos que aguardar os correios. COD DE RASTREIO:*******
Permaneço a disposição,
Obrigado!
Ilson Junior