JR TRANSPORTES DISTRIBUICAO E LOGISTICA

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Belford Roxo - RJ

01/07/2025 às 15:09

ID: 221007041

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Realizei um pedido pela shopee, e a JR Logística foi responsável pela entrega, o pedido era de Franca - SP para São João de Meriti - RJ e estava com a transportadora desde o dia 07/06, no dia 11/06 recebi a atualização no app da shopee informando que o meu pedido estava no último centro logístico, e depois disso não tive mais atualização pois não saiu para a entrega e nem a shopee me informava quem seria a empresa responsável pela a entrega,
no dia 25/06 a empresa JR Logística entrou em contato comigo informando que tiveram um problema no sistema que atualiza os pedidos, mas que o meu pedido seria entregue na mesma semana, no dia 26/07 o meu pedido foi cancelado no app da shopee por motivo de extravio e desde então a empresa não me responde mais pelo whatsapp e nem a shopee consegue resolver o meu problema.
Por ser um pedido personalizado e para o dia dos namorados eu fiquei muito chateada com a shopee e com essa transportadora que fez um tremendo descaso com o meu pedido.