Problemas com entrega

Não respondida
Jundiaí - SP
12/04/2025 às 11:42
ID: 214613555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMotorista ***** me ligou quando estava se dirigindo local, dizendo que caso não chegasse dentro de 10 minutos ele iria embora com minha compra, disse que estava me dirigindo ao local e o mesmo começou a reclamar dizendo que não poderia esperar e que iria embora, sendo que a empresa foi informada que deveria entrar em contato com no mínimo 1hr de antecedência para avisar sobre a compra!
Motorista totalmente folgado, ligou inúmeras vezes para saber o endereço de entrega, sendo que era só ele ler a NF, e novamente reclamando e ameaçando ir embora se não encontrasse o local.
Chegando no local, motorista estava sozinho para descarregar meu produto (cama box casal) e falou que se eu não o ajudasse a descarregar ele iria embora com o produto pois não teria como descarregar.
Isso é um absurdo!!! Não é minha obrigação fazer o serviço desse incompetente, por sorte era eu que estava no local para receber e conseguia ajudar, e se fosse minha noiva ou minha sogra que estivessem, como seria feito??? Por sorte estava com um amigo, e nós dois tivemos que ajudar o motorista a descarregar o caminhão e levar o produto para o apartamento, ISSO NÃO EXISTE!
É de total obrigação do motorista contratar chapas para ajudar descarregar o caminhão, porém esse folgado não fez isso!
O que deveria ser uma entrega tranquila acabou sendo muito estressante por conta da falta de profissionalismo e incompetência do motorista *****, que a todo momento queria se aproveitar a situação com ameaças de não realizar a entrega.