JR TRANSPORTES DISTRIBUICAO E LOGISTICA

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São Paulo - SP

08/09/2022 às 09:19

ID: 149809069

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No dia 17/08 fiz uma compra na MAGAZINE LUIZA de uma cama box bau casal, me deram prazo para a entrega do produto. chegou no ultimo dia do prazo liguei na central da magazine e fui informada por duas atendentes diferentes que ate as 20hrs meu produto seria entregue, porem as 17hrs liguei novamente e a terceira atendente com quem falei disse que só era até as 18hrs e que fui informada errado. Liguei na JR e me falaram que meu produto estava em rota para semana sendo que a aquele era o ultimo dia. então aqui estou pagando o produto que não recebi e não tenho prazo pra receber. Ligo na central do magazine e me dão quase uma semana para receber um retorno isso mesmo RETORNO e não o produto. Como o produto e frete já estão pagos tanto para MAGAZINE quanto para o JR é cômodo a demora. E não posso cancelar pq me dão um prazo de 30 dias para devolver meu dinheiro.
Numero do meu pedido *******
numero do protocolo da magazine: 59234755, 59169992, 59124429