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Question

Em 23/08/******* entrei em contato com a empresa JR transportes para transportar uma moto de Presidente Prudente a Florianopolis, a atendente Paula (ddd51) solicitou uma entrada de *******,00 e eu enviei, o transporte não deu certo e o João Batista Gomes (ddd92) entrou em contato dizendo ser o dono da empresa e me pediu para esperar mais uma semana, pois chegaria um outro caminhão para trazer a moto, não concordei e pedi o dinheiro de volta, ele ficou me enrolando até dar a data que chegaria o suposto caminhão e eu aceitei que ele pegasse a moto, novamente não deu certo e ele confirmou que devolveria meu dinheiro, me deu varios prazos e não cumpriu, fiquei nervosa e comecei a mudar o tom da conversa, ele me xingou de todos os nomes possíveis e disse que não iria mais devolver, pois segundo o mesmo, eu estava o aterrorizando, mas a verdade é que eu só quero o meu dinheiro de volta. O pix que foi enviado para o guincho que buscaria a moto foi devolvido a pedido delas para uma pessoa chamada Juliane Vanolli que eu não tenho conhecimento de quem seja, após isso descobri que a empresa tem 13 socios e varios numeros de telefone, nenhum atende ou responde no whatsapp. Não confiem em transportar seus veiculos com essa empresa, É [Editado pelo Reclame Aqui]!

Accepted Answer

Boa noite, quem responde por essa mensagem é o diretor da empresa final do CPF *******, pois bem, sinto muito por todo seu relato, porém a senhora é mais um consumidor enganado por alguém [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por alguém de nossa empresa, nossa empresa utiliza apenas um WhatsApp para atendimentos de clientes DDD 16- Origem da empresa, final *******, qualquer outro telefone não nos representa, qualquer esclarecimento estamos a disposição

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Resposta da empresa