Não cumpre o combinado
Respondida
Rio Verde - GO
17/08/2024 às 11:09
ID: 195417593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei serviço de mudança empresa, entraram em contato comigo combinaram 1.******* reais e numa sexta feira, na quinta a tarde me avisaram que não poderiam ser na sexta seria no sábado. No sabado me disseram que o horário não seria as 10h e o valor tinha aumentado para 1500reais. Entrei em contato com a transportadora o atendente disse em auto som se quiser paga ******* tchau. ! E desligou o telefone enviei whatsapp me bloquearam. Me senti desrespeitado por uma transportadora que há 14 anos trabalha com transportes. Não tive nenhum respaldo da empresa, ninguém me deu retorno e satisfação de nada. Como se eu fosse mais um que se quiser os seu serviços é do jeito que Eles querem e não conforme combinado. É lamentável ter ainda empresa que tratam seus clientes de formas tão desprezível e sem compromisso com nada. Não indico essa transportadora nem para clientes e nem para prestador de serviço motorista.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 09:07
Não somos nós, as pessoas confundem pois somos a primeira JR Transportes que aparece no Google quando pesquisada. Porém não realizamos este tipo de transporte e não temos nenhum vinculo com essa empresa em questão. Inclusive somos constantemente contatamos e precisamos ficar explicando e até justificando por algo que não está sob a nossa responsabilidade.
Nossa empresa trabalha com transportes de alto valor agregado, vinculado a empresas de tecnologia e importação.