JR Veículos

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São Vicente - SP

19/05/2023 às 15:58

ID: 164961143

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Comprei um veículo Captur ano ******* na loja JR Veículos localizada na Av. Washington Luís, ******* Lojas 5 e 7 na Vila Mathias - SANTOS/SP no dia 6 de maio de ******* e retiramos o veículo no dia 09/05 por volta de 17:00 pois o veículo passaria por revisão, no trajeto já percebi um barulho que parecia ser no câmbio, no dia 10 pela manhã informei o vendedor Cristovam referente ao barulho e passei na oficina de minha confiança para ver o que poderia ser e lá foi constatado que havia vazamento de óleo de motor e cambio e estavam faltando vários parafusos e porcas do motor, notava-se que o motor foi mexido recentemente e também estava solto a proteção do para-lama dianteiro lado direito, bem como tinha acabado de pegar o carro levei o mesmo na loja e o vendedor informou que a oficina que mexe nos carros da loja estava lotada e pediu para que eu levasse o carro na próxima segunda dia 15/05, informei que não poderia ficar sem carro nesse periodo por conta do trabalho e da saúde ,pois dei meu carro em perfeito estado e todo revisado na troca por outro carro de cambio automático por conta de uma lesão que tenho no joelho esquerdo e achei que a loja fez pouco caso pois não me emprestaram outro carro ou até mesmo o que dei em troca para eu poder me deslocar para o trabalho, pois não me deram previsão de entrega do carro e nem o endereço da oficina para eu saber de fato o que realmente acontece com o veículo. Estou muito insatisfeito e quero desfazer o negócio, pois já perdi a confiança pois não há transparência da loja referente o problema do veículo só alegaram que precisa trocar umas polias no motor. Preciso resolver urgente!!!