Me venderam um carro com problema no motor e que nem cheguei a ficar com o carro, reteram 3 mil reais e nunca devolveram até hoje .

Não resolvido
Fortaleza - CE
27/07/2023 às 11:09
ID: 169009559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Sandero na loja JR Veículos, paguei a vista no débito, e no primeiro dia ao sair da loja, o carro me deixou na rua. Me disseram pra eu levar o carro até a loja que iam revisar. Ficaram com o carro e eu fiquei andando de Uber, no outro dia disseram que estava pronto, fui buscar o carro, no mesmo dia eu fui trabalhar no carro e o carro novamente me deixou na rua. Levei na loja da av Eduardo Girão e o dono da loja disse que iria mandar consertar que era problema no motor mas que iria consertar e me ofereceu pra eu ficar com outro carro até o conserto. Falei pra ele que queria meu dinheiro de volta e ele disse que poderia até devolver mas eu pagaria uma multa por desistir da compra . Quando ele devolveu o dinheiro tirou R$ 3.*******,00(Três Mil Reais), e disse que eu assinei concordando com isso, sendo que a multa seria se eu desistisse da compra e não se o carro não prestasse. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e sempre que passo em frente a loja sinto um mal estar. A JR Veículos usa de má fé pra se aproveitar dos clientes.
Espero que ninguém mais caia numa dessas que passei . Fica aqui meu arrependimento por ter procurado essa loja .
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Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 18:22
O dono da loja JR Veículos agiu de má fé me vendendo um carro com problemas no motor e menos de 3 dias após eu pagar pelo veículo a vista, pedi meu dinheiro de volta pelo carro não funcionar e o dono da empresa me devolveu o dinheiro e ficou com R$ 3.*******,00 meu e até hoje fazem mais de 2 anos nunca devolveu esse dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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