Devolução de Valores Pendentes

RESPOSTA A ID:183282577 AO RECLAME AQUI
JR7 MOTORS, empresa pública de direito privado, devidamente
inscrito no CNPJ: 37.*******.*******/*******30, COM SEDE NA Av. Nordestina, n
*******, vem perante a presente instituição Reclame aqui apresentar a resposta
pelos fatos e direitos assim expostos .
Alega o consumidor que adquiriu o veiculo Dakota 3.9 Sport 4x2 cd V12V
4p, em 26/08/*******, que o veiculo apresentou problemas de motor em
16/10/******* que levou o veiculo para fazer os reparos necessários , que em
31 de janeiro ao retirar o veiculo o mesmo apresentou os mesmos problemas
, e que a empresa disponibilizou a efetuar a devolução de valores até a data
do dia 15 de fevereiro com excedentes por custos gastos pelo consumidor,
totalizando R$ 70.*******,00, e que a loja não fez o pagamento e nem propôs a
solução, reclamação que não deve prosperar, como veremos.
Se trata de um veículo ano *******, com desgastes naturais, o que não
impede seu uso pelo desgaste, conforme prevê os art. 12,13,14 da lei
8.*******/90, apesar do motor não estar com seu funcionamento original por
desgastes o que é natural o comprador não teve animo de continuar com o
veículo, neste caso requerendo o art. 18 II, o que foi prontamente oferecido
pela empresa, com termo minuta enviada ao proprietário no dia 08 de
fevereiro de *******, sem atualização monetária, diante da negativa e
requerendo a atualização foi oferecido o ressarcimento do valor pago pelo
cliente R$ 62.******* com atualização monetária sem incidência de juros
totalizando R$ 63.*******,27, inclusive foi enviada a notificação para que
retirasse o veiculo e recebesse o valor na data de 19/02/*******.
Por fim, em resposta a devida reclamação a empresa mantem a
disponibilidade de devolução do valor pago por não entender que haja
defeito no veiculo, e sim desgaste natural, atualizado por correção monetária do TJSP totalizando o valor de R$ 63.*******,27, esclarecemos que nos
encontramos a disposição.

DARIO [Editado pelo Reclame Aqui] NETO
OAB/SP *******.*******
Advogado da JR7 motors

em verdade, diante de tantas idas e vindas, o carro foi deixado aos 16. outubro de ******* na empresa jr7motors e de lá para cá não mais retirei uma ves que das inúmeras veses que foi marcado o carro nunca ficou em boas condições, os defeitos mecânicos impossibilita trafegar com o veiculo de forma confiável. Registre-se, os problemas mecanicos são tão graves que foi necessário utilizar serviços de guincho, sendo certo que não foi possivel a locomoção autonoma. o veiculo está na loja porque sequer há garantia dos serviços que a empresa alega ter realizado para reparar os defeitos. A idade do veiculo adquirido não corresponde com os defeitos apresentados, sobretudo porque para trafegar a mecanica deve estar em perfeitas condições, não guardando relação direta entre eventuais barulhos de carro usado com a mecanica propriamente dita. Quanto aos valores apresentados para devolução, sabendo-se que odeposito do valor integral da compra ocorreu em agosto de *******, aplicando a atualização correta, atualmente gira em torno de R$65.*******,00 e não como o fez a empresa. Por fim, há que se concluir que a jr7motors não está agindo de forma leal, tambem pouco está investindo em um acerto extrajudicial, ainda relevando a série de gastos necessário que realizei no veiculo, os quais já somam prejuizo em meu desfavor.

A JR7 motors, vem a presente em relação a reclamação do Consumidor Sr. Jocelino esclarecer que se encontra de acordo a atualização monetária conforme reportado de R$ 65.*******,00, não sendo suportados valores acessórias e que se encontra a disposição para rescisão contratual. Grato , Dario [Editado pelo Reclame Aqui] Neto, advogadodaJR7motors.

Situação não resolvida. É, realmente, o valor da importância paga, atualizada para fev.24 é de R$65.*******,00, só que, em virtude das expectativas criadas com a aquisição do veiculo foram feitos reparos necessários, tipo troca de pneus e reparos básicos de mecânica para que pudesse trafegar com o carro com a mínima segurança, como igualmente as sucessivas idas e vindas que tive que realizar para cobrar a entrega do Dakota. tais gastos, somam em torno de R$8.*******,00. A ultima tentativa para um acerto possível foi a entrega do veiculo em boas condições de uso ou, na impossibilidade de ajuste da mecânica do veiculo, a devolução da quantia paga acrescida de atualização monetária e o rateio dos gastos que até então realizei na frustrada compra. importante acentuar que o carro está em posse da empresa e até o presente momento não houve o conserto necessário.