Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salto - SP

12/06/2019 às 07:40

ID: 92343065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho um apartamento no Veredas dos Bandeirantes há uns 4 anos e sempre acontece de ter bolor e mofo nas paredes e teto. A JRA teve a coragem de 3x tampar o serviçinho meia boca com tinta. Mas obvio que o problema é outro, não trataram a parede externa corretamente, parece uma parede de papel. Isso é um desrespeito com o cidadão de bem que paga caro em um empreendimento lixo. Dizem que é falta de ventilação mas tenho uma casa aqui no bairro que nunca é aberto às janelas e não tenho esse problema. Falar que é falta de ventilação é sacanagem né. Todos que reclamam estão somente em busca de nossos direitos. Na hora da propaganda vocês não dizem que a parede vai ficar preta de bolor né. Espero não receber resposta que acabou a garantia pois, a JRA nunca arrumou esse problema então não acabou. Espero ser ouvido, têm muita família com esse problema no condomínio. Vocês prometeram uma coisa e precisam cumprir!

Compartilhe

Resposta da empresa

12/06/2019 às 07:55

Bom dia Sr. Maiko,
A reclamação acabou sendo encaminhada para a JRA Construtora errada, a Empresa em questão é a JRA de Sorocaba que executa prédios...
Peço por gentileza que modifique o e-mail para a outra empresa, pois não temos nenhuma reclamação e esta poderia nos prejudicar.
Estamos à disposição pra quaisquer esclarecimentos necessários.
Tenha um bom dia.

Réplica do consumidor

26/07/2019 às 18:19

Não solucionam i problema. Estou aguardando retorno da JRA faz anos!!!

Réplica da empresa

29/07/2019 às 10:37

Maiko, bom dia.

Desculpe mas você está reclamando para a empresa errada. Somos da JRA Construtora e somos especializados em execução de residência e comércios de alto padrão. Estamos localizados na cidade de Itatiba/SP. Existe uma outra JRA Construtora localizada em Sorocaba que executa edifícios verticais. É com essa que deve entrar em contato.

Agradeço.