Área comum não entregue.

A JRA Empreendimentos e Engenharia vêm esclarecer que desde a data de entrega do empreendimento, Condomínio Residencial UP Vila Galli, mantem uma equipe em campo todos os dias para atendimento de possíveis vícios que possam surgir no uso das dependências da edificação, atendendo todas as solicitações dos moradores e da administração do condomínio, procurando solucionar os problemas com transparência e clareza.
Quanto às reclamações feitas pelo proprietário Renato Maldonado Simonelli, esclarecemos que estamos já estávamos cientes conforme oficio e Laudo enviado pelo sindico e que as providências já estavam sendo tomadas.

Para melhor esclarecer os trabalhos que vem sendo desenvolvidos, relacionamos a seguir os pontos salientados pelo cliente:

Empoçamento de água no piso da garagem:
Estamos fazendo ajustes nos pontos de captação de água de acordo criando novos pontos de captação onde necessário, para satisfazer as necessidades do condomínio.
Infiltrações no muro de arrimo do edifício garagem, pois não foi realizada impermeabilização internamente:
Foi realizado o serviço de impermeabilização de todo muro, de acordo com especificações do fabricante, atendendo as solicitações.
Muita infiltração de água no edifício garagem (Chove mais dentro doque fora):
A infiltração é decorrente da junta de dilatação obrigatória nas estruturas de concreto. Iniciamos o serviço de impermeabilização desta junta de dilatação com produtos adequados, porém a ação de chuva durante a realização dos serviços provocou falha nos trabalhos. Já estamos trabalhando para finalizar este reparo.
Textura dos prédios soltando na parte de fora em alguns pontos:
Não foi identificado nenhum ponto das texturas das fachadas dos blocos soltando da parede. Pedimos a gentileza de apontar os locais via e-mail de comunicação com a construtora (SAC) para que nossa equipe realize a avaliação dos problemas informados.
Diversos pontos das calçadas de concreto com trincas, e remendadas e trincadas novamente:
Este serviço foi iniciado, e encontra-se em andamento. Após a finalização dos reparos, iremos pintar todo o passeio, padronizando a cor das calçadas.
Não foi realizada a limpeza final da obra, conforme determina o contrato assinado, mesmo o prédio já estando com moradores:
Houve a limpeza geral de todo o condomínio para as vistorias e entregas de apartamentos. Após a entrega das unidades, nossa equipe de SAC, presente no condomínio, procurou manter essa limpeza, porém, com a entrada de empreiteiros externos para realizarem obras nas unidades individuais, sem o devido cuidado com a limpeza, exime a construtora da manutenção que deve ser assumida pelo condomínio.
Não foi finalizado o muro, estando com uma placa de cimento precária no lugar:
Os muros de divisa estão finalizados, e os materiais utilizados foram indicados em projeto. Todos os muros foram executados conforme projetos aprovados, tanto pela Prefeitura Municipal de Votorantim, quanto pelo banco Caixa Econômica Federal. Posteriormente alguns trechos do muro em placas precisarem de reparos, e na reconstrução, a Construtora JRA optou por construir em alvenaria de bloco concreto. Porém, entendemos que tal melhoria não seja obrigação desta construtora para toda extensão dos muros.
Diversos pisos dos halls trincados (Mais de ******* no total):
Iniciaremos a troca de todos estes pisos no dia 27/11/*******.
Falta finalizar a quadra/ (Pintura, cesta de basquete):
Providenciaremos a compra dos equipamentos, e iniciaremos também a pintura do piso da quadra a partir do dia 09/12/*******.
Portão muito ruim, apresentando problema diversas vezes (Está com diversas trincas nos perfis de aço):
O portão da garagem G1 apresentou alguns problemas recentemente, sendo que atendemos a solicitação no prazo máximo de dois dias úteis. A última revisão realizada foi no dia 15/11/*******, e desde então nossa equipe de SAC, presente no condomínio nos dias úteis no período comercial não presenciou nenhum problema relevante.
Teto do elevador do edifício garagem amaçado:
Já contatamos o fornecedor (BASS Elevadores), responsável pelos elevadores do condomínio, para a substituição da placa.
Todos os elevadores sem piso:
Ficou acertado com o síndico do condomínio, senhor Douglas, que iríamos executar tal procedimento após a diminuição de prestadores de serviços dos proprietários, para que o piso não seja danificado. Solicitaremos a compra dos materiais e iniciaremos os serviços de assentamento dos pisos cerâmicos no mês de dezembro.
Não foi instalado SPDA (Para-raio), conforme determina a legislação:
Estamos trabalhando para finalizar este serviço o mais rápido possível.
Toda a parte de grama e paisagismo muito mal feita (Diversos pontos sem grama plantada, apenas na terra, formando muita lama quando chove):
Nossa equipe de SAC presente no empreendimento irá identificar os locais mencionados, e replantaremos a grama novamente.


Ressaltamos que após a entrega do empreendimento foram realizados dois Check List de vistoria do imóvel pelo síndico, sendo que um se refere aos blocos (hall, escadaria, cobertura etc) e o outro das áreas externas. A JRA já realizou a maioria do itens apontados na vistoria inicial, onde concluímos 78,82% dos itens referentes aos blocos e 53,33% dos itens referentes as áreas externas.
Como demonstrado, a construtora JRA Empreendimentos e Engenharia vêm realizando todos os reparos necessários constatados nos dois Check List, simultaneamente aos atendimentos do SAC. De forma alguma a construtora se omitiu de alguma de suas responsabilidades.

Atenciosamente,


JRA Empreendimentos e Engenharia.

Segue abaixo minha réplica aos comentários da construtora:

>Não foi instalado SPDA (Para-raio), conforme determina a legislação:
Inaceitavel a falta de instalação dos sistema de para-raios. E se algum dos meus eletrodomésticos queimar, ou pior, e se algum morador for atingido por uma descarga atmosférica (Raio), quem irá se responsabilizar?

> Empoçamento de água no piso da garagem:
A construtora tentou canalizar a água para um ralo em diversos pontos, porém não resolveu em nada. O piso que está esposto ao tempo deve ter uma caida com uma inclinação de pelo menos 1% (1 cm de caida para cada metro), para escoar a água da chuva.

> Infiltrações no muro de arrimo do edifício garagem, pois não foi realizada impermeabilização internamente:
A construtora apenas pintou o muro por fora, e não impermeabilizou na parte de dentro, onde tem contato com o barranco. Quando chove ocorre infiltração de água na parede.

> Muita infiltração de água no edifício garagem (Chove mais dentro doque fora):
A existência de juntas de dilatação não é desculpa para ocorrência de infiltração de água. O problema é que a construtora parece não possuir conhecimento técnico para sanar a ocorrência.

>Textura dos prédios soltando na parte de fora em alguns pontos:
Com uma simples caminhada em torno dos prédios vocês poderão localizar os pontos.

>Diversos pontos das calçadas de concreto com trincas, e remendadas e trincadas novamente:
Estão atrasados em 1 ano para finalizar.

>Não foi realizada a limpeza final da obra, conforme determina o contrato assinado, mesmo o prédio já estando com moradores:
Vocês ainda estão em obra na área comum (obra interminável), a limpeza final deve ser realizada no término da obra.

>Não foi finalizado o muro, estando com uma placa de cimento precária no lugar:
Não está finalizado, foi instalado apenas umas placas de cimento precárias.

>Diversos pisos dos halls trincados (Mais de ******* no total):
Iremos acompanhar se realmente serão trocados.

>Falta finalizar a quadra/ (Pintura, cesta de basquete):
Estão atrasados na entrega em mais de um ano.

>Portão muito ruim, apresentando problema diversas vezes (Está com diversas trincas nos perfis de aço):
Ocorrência de problemas diversas vezes.

>Teto do elevador do edifício garagem amaçado:
Irei acompanhar para ver se realmente será trocado. Qual o prazo para troca, pois este item já foi apontado a meses?

>Todos os elevadores sem piso:
Ok




> Toda a parte de grama e paisagismo muito mal feita (Diversos pontos sem grama plantada, apenas na terra, formando muita lama quando chove):
Qual o prazo?

> Ressaltamos que após a entrega do empreendimento foram realizados dois Check List de vistoria do imóvel pelo síndico, sendo que um se refere aos blocos (hall, escadaria, cobertura etc) e o outro das áreas externas. A JRA já realizou a maioria do itens apontados na vistoria inicial, onde concluímos 78,82% dos itens referentes aos blocos e 53,33% dos itens referentes as áreas externas.
Como demonstrado, a construtora JRA Empreendimentos e Engenharia vêm realizando todos os reparos necessários constatados nos dois Check List, simultaneamente aos atendimentos do SAC. De forma alguma a construtora se omitiu de alguma de suas responsabilidades.

A resposta da construtora ao laudo do engenheiro não possui assinatura de profissional habilitado, portanto não tem validade alguma. A JRA Engenharia não entregou oque foi vendido, e está empurrando todos estes problemas para frente, provavelmente até o término da garantia.

Não recomendo.

Devido os itens apontados serem da área comum, A JRA Engenharia se reuniu com o síndico do empreendimento e alinhou com o mesmo todos os pontos a serem finalizados e cronograma para execução dos mesmos.

Cordialmente,
JRA Engenharia.