Infiltração e mofo
Respondida
Sorocaba - SP
14/06/2019 às 12:43
ID: 92421401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o SAC da JRA para o reparo de o meu apto marquei a vistoria para detectar o problema e deis de então não tive mais resposta já faz uma semana e não tenho uma resposta de quando vai ser feito meu relato
Meu apto esta alugado e meu inquilino já está reclamando
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Resposta da empresa
26/06/2019 às 10:42
Prezado Danilo,
Conforme informado para o senhor pelo SAC do empreendimento, nossa equipe visitou seu apartamento e constatou que o problema trata-se de um vício construtivo com GARANTIA EXPIRADA.
Foi identificado que há uma pequena infiltração devido a fissura no revestimento da fachada, onde o condomínio já deveria ter feito intervenções de manutenção, o que não aconteceu. Orientamos a entrar em com a administração do condomínio.
Continuamos a disposição para demais esclarecimentos.
Cordialmente,
JRA Engenharia.