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Maceió - AL

05/06/2026 às 11:34

ID: 250587659

ID: *****
Título: Friso Traseiro de BYD GS 2026 Rachando de Dentro para Fora sem Marca de Colisão - Recusa de Garantia
Reclamação: Em novembro de 2025 comprei um BYD GS modelo 2026 estória muito linda na hora da venda, em início de Maio de 2026 observei o friso traseiro cheio de trincas entrei em contato com a garantia e só tinha vaga pra 15 dias depois eu informei que poderia piorar mais a minha fala não adiantou, friso todo trincado e foi piorando quebrando de dentro pra fora mais inteiro sem nenhuma marca de nada, ao levar o carro pra garantia o Sr. ***** teve a cara de pau de dizer que tinha sido uma colisão, eu disse como colisão seria impossível baterem na traseira do meu carro sem deixar marcas tanto no friso como na lataria do carro
Mais como sou mulher tem homem que pensa que mulher é burra , ele continuo insistindo eu disse ***** qualquer leigo vai ver que não tem nenhum um arranhão vc passa a mão e a superfície tá lisa, aí ele disse então bateram com uma pedra eu disse pelo amor de Deus qualquer pancada aí deixaria marcas no friso
ou na lataria e não tem marcas de nada.aí ele comparou um carro de ***** a uma tv eu percebi logo a ironia dele.
Ele falou se uma tv tá garantia e aparece uma mancha depois rachada de quem é a culpa?
Eu ri e respondi mais uma vez que não marca de pancada , não tinha marca de nada que o friso tá liso, o friso está rachando de dentro pra fora, solicitei uma análise minuciosa e a análise dele foi um vídeo tendicioso pra enviar a fábrica, eu questionei elee deixou sem resposta pelo *****, o cara atende péssimo não sei se ele passou por algum treinamento, não acredito que aempresa mande ele agir assim , a tal da qualidade tão falada foi apenas na venda pq foram dois carros. Hoje são 5/06 não tem retorno de ninguém o friso está cada vez pior e estou esperando retorno pq vou levar pra outra equipe analisar e vou pra justiça.