Jrca Veiculos Eletricos

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

18/08/2026 às 20:54

ID: 256812473

Venho formalizar minha insatisfação em relação à infraestrutura de carregamento disponibilizada para os veículos híbridos plug-in comercializados pela concessionária.

No momento da aquisição do veículo, foram apresentadas as vantagens e facilidades proporcionadas pela tecnologia híbrida, inclusive a possibilidade de utilização de carregadores elétricos. Entretanto, após a compra, constatei uma situação que compromete significativamente a experiência de utilização do veículo: a própria concessionária dispõe de apenas um carregador compatível com veículos híbridos, o qual não é suficiente para atender à demanda dos clientes e veículos comercializados pela própria loja.

Além disso, na região do Farol, em Maceió, onde resido, não há disponibilidade adequada de carregadores Tipo 2, que são compatíveis com o meu veículo. Essa situação é ainda mais preocupante porque muitos proprietários residem em apartamentos e não possuem condições técnicas ou autorização para instalar um carregador em sua residência.

Entendo que a comercialização de veículos híbridos plug-in deve estar acompanhada de uma infraestrutura mínima que possibilite ao consumidor usufruir, de fato, dos benefícios apresentados no momento da compra.

Diante disso, considero importante que a concessionária e a própria marca adotem uma postura mais ativa na ampliação da rede de carregamento, inclusive mediante articulação e estabelecimento de parcerias com supermercados, shopping centers, estacionamentos, condomínios e outros estabelecimentos comerciais, especialmente em regiões com grande concentração de proprietários desses veículos.

Também é importante ampliar a oferta de carregadores Tipo 2, uma vez que os poucos pontos encontrados na região são, em sua maioria, destinados a veículos elétricos ou possuem limitações de compatibilidade.