Guarda sol [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Carapicuíba - SP
02/12/2023 às 13:05
ID: 177253527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde Gostaria de Expor aqui minha indignação a respeito de um produto comprei de vcs um Guarda Sol de 2,40 m no dia 26/11/23 na loja de Interlagos Mundo das utilidades pois hoje dia 02/12/23 vim a Praia pra usar o Guarda Sol produto de péssima qualidade o Guarda Sol só enverga e além de tudo a peça de rosquear o mesmo não funciona. Venho aqui alerta a todos não compre esse produto estou indignado fomos [Editado pelo Reclame Aqui] propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
02/12/2023 às 22:55
Boa noite, sentimos muito com o seu desconforto, basta o senhor procurar a loja em questão e efetuar a troca do produto , nosso intuito é que todos os clientes fiquem satisfeitos.
Réplica do consumidor
05/12/2023 às 17:25
A questão não é a troca do produto queria meu dinheiro de volta e a loja não devolve o dinheiro. Mais bom saber que a empresa só manifesta assim desse jeito . Não compre produto dessa marca péssima qualidade espero que as pessoas fiquem ciente do produto de vcs e o posicionamento da empresa pior ainda.
Réplica da empresa
05/12/2023 às 22:58
O senhor está dentro do prazo para troca na loja, pelo mesmo produto ou outra mercadoria, não estamos nos isentando e sim lhe dando solução para que possa sair satisfeito.
Consideração final do consumidor
12/12/2023 às 17:09
Péssimo comportamento da empresa não compro mais nada dessa empresa bom vcs ver como é pós venda dela .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/12/2023 às 21:45
Continuamos a sua disposição e a loja também está ciente .