Produto não funciona

Em réplica
Campinas - SP
27/05/2022 às 11:30
ID: 144122953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei faz 4 dias a bomba manual de água e ela simplesmente não funciona. Não bombei água e quando sai, é muito pouco.
Gostaria da troca imediata, por favor.
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Resposta da empresa
30/05/2022 às 11:30
Bom dia Marina, tudo bem?
Você adquiriu esse produto em qual loja? Possui a NF? Você retornou a loja de origem da compra para solicitar a troca?
Aguardo seu retorno.
Att,
SAC - Folia Imports
Réplica do consumidor
30/05/2022 às 12:09
Eu comprei no Shopping das Utilidades em Limeira. Não tenho mais a NF, mas eu tenho comprovante de pagamento e a data que comprei. Ainda não fui, mas eu não quero outro deste produto, quero a devolução do dinheiro.
Réplica da empresa
30/05/2022 às 16:55
Então Marina nesse caso você tem que procurar pela loja aonde adquiriu o produto e solicitar a troca do produto ou a devolução do valor pago.