CAMISA CHEGOU COM O TAMANHO ERRADO
Não resolvido
Itajaí - SC
01/06/2022 às 17:56
ID: 144407639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/05/******* recebi uma camisa modelo retrô que havia comprado na loja.
Na escolha do tamanho utilizei as medidas constantes na própria página do vendedor. No momento em que recebi a camisa, ficou extremamente pequena, parecendo um modelo infantil ou feminino. Quando realizei a medição vi que o tamanho estava completamente errado.
Ao entrar em contato com o vendedor o mesmo pediu foto da camisa com as medidas de uma trena, ao constatar que realmente estava errado me solicitou as medidas corretas. Enviei as medidas ao mesmo porém depois não recebi mais nenhum retorno e todas as mensagens que envio são ignoradas.
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Resposta da empresa
13/07/2022 às 10:11
Olá, bom dia.
Chame nossa equipe do WhatsApp para resolver o seu problema.
Lembrando que o WhatsApp funciona das 10h as 18h
Att Equipe JRocha Store.
Consideração final do consumidor
14/07/2022 às 12:45
Chamei várias vezes no Whatsapp e não recebi respostas.
A empresa não oferece um bom serviço pós venda, principalmente não segue as politicas corretas para troca. Nesse caso principalmente sendo um erro deles enviando o produto errado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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