Comprei em dezembro/21 e não recebi ainda
Resolvido
Santo André - SP
28/04/2022 às 15:45
ID: 142538951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em 09.12.*******, 5 camisas de futebol pagos a vista no cartão de crédito R$ *******,00 as quais até o momento não recebi ainda.
Em 17.03.******* entrei emo contato por e-mail e até o momento não me responderam.
Em 27.04.******* entrei em contato novamente mas desta vez pelo Whatsapp e informaram que " Juro que esse pedido foi enviado provavelmente parou na alfandega. Estarei verificando certinho o que ocorreu."
Hoje pelo Whatsapp ninguém responde.
Enfim acredito que perdi meu dinheiro mas vou fazer uma reclamação pelo Procon e vamos ver o que dá.
Esta foi a segunda vez que comprei com eles e na primeira vez recebi certinho os produtos, por isso comprei novamente o ano passado.
Segue número do Pedido*************
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Resposta da empresa
13/07/2022 às 10:14
Olá, Bom dia.
Verifiquei no sistema que no dia 29/04 de ******* foi realizado a devolução do seu dinheiro.
Att. Equipe JRocha Store
Consideração final do consumidor
13/07/2022 às 14:23
Foi bem rápido a resolução depois que fiz a reclamação no Procon. Devolveram o dinheiro no mesmo dia que fiz a reclamação. Uma pena que n]ao confio mais nessa loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8