Produto não entregue

Question

Efetuei a compra de 3 camisas de times de futebol, na loja virtual JRocha Store (*****) no dia *****. No dia ***** a loja me enviou um whatsapp, com a foto e o código de rastreamento das camisas. No dia ***** mandei mensagem questionando, pois o código de rastreamento dava como inválido no site dos correios. Somente no dia *****, depois de insistir mandaram mensagem perguntando o código do pedido (*****) e depois de tê-lo enviado não responderam mais todas as mensagens enviadas até a data de hoje *****. Até o momento estou sem receber meu produto e qualquer retorno da loja sobre o mesmo.