JRS Vigilância Eletrônica

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Curitiba - PR

17/12/2023 às 23:24

ID: 178481685

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Durante os anos em que fui cliente da empresa houve um ou outro atraso em pagar por desorganização da empresa que não enviava boletos ou alegava ter colocado na caixa postal. Sempre sugeri débito em conta corrente, mas a empresa recusava tal modalidade. O atraso em pagar interessa a empresa, pois a multa é alta, abusiva e ilegal (R$ 1,55 por dia).
Após inúmeras reclamações, resolveram enviar o boleto por email. Contudo, não havia habitualidade nos dias de envio, fato que também promovia atrasos.
Em outubro, por motivo de viagem e por não recebido o boleto fiquei novamente em atraso e quando recebi o boleto de Novembro, o mesmo veio com valores além do legal. Questionei o porquê daqueles valores e obtive como resposta, em caixa alta, que havia três meses em aberto. Fiz provas de que estava em atraso apenas em outubro e solicitei, várias vezes, os valores atualizados para adimplir e não fui atendido. Ddirigi-me pessoalmente à sede da empresa e o responsável nunca está. Atende apenas por email; por telefone nunca é encontrado.
Resolvi rescindir o contrato e solicitei, por vários emails, os valores atualizados para encerrar de vez o contrato.
Qual não foi minha surpresa ao receber, via cartório, INTIMAÇÃO para pagamento de uma duplicata Mercantil por indicação - *******/******* - em valores excedentes a que teria direito se atendido fosse em tempo hábil, uma vez que o contrato em aviso de rescisão venceria no final de dezembro, mesmo acrescidos os valores das multas por atraso.
Questiono a falta de ética empresarial - a impessoalidade, o não atendimento pessoal a não ser por email, o modus operandi no envio dos boletos e os acréscimos abusivos.
Não me resta outra saída senão a busca de ressarcimento por via judicial.