Paguei ******* reais de frete e os entregadores querem induzir a dar dinheiro a eles

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Rio de Janeiro - RJ

06/11/2024 às 17:00

ID: 201030289

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Hoje foi realizada a entrega sofá que comprei, minha mãe ficou aguardando para receber, ela me relatou que os entregadores tentaram induzi-la a dar dinheiro a eles antes de fazer a entrega, sem que isso fosse feito espontaneamente, e que como ela não pôde dar (até porque estamos no fim do mês), eles subiram o produto de qualquer maneira e o produto levou pancada na subida. Só vamos conseguir montar e ver se não tem alguma avaria amanhã. E mais, pagamos R$******* de frete, é inadmissível que nos intimidem a dar qualquer dinheiro adicional. Deixaram minha mãe em uma situação desconfortável, ainda tiveram a audácia de dizer que "a essa altura do mês o bolsa família já caiu" como argumento para que ela desse dinheiro. A maior parte dos sites de móveis oferecem frete grátis, já que no caso de vocês é cobrado um valor, e tudo bem, esperamos minimamente que esse tipo de situação não aconteça.

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Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 16:04

Péssima empresa e péssimos prestadores.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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