Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] - Não entregou, não devolveu meu dinheiro e posterga solução / Embolsou meu dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

30/03/2022 às 20:39

ID: 140996663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Thiago vendeu um ar condicionado no valor de R$ 3.*******,00 com pagamento a vista (PIX) em início de janeiro/******* e enrolou mais de 2 meses colocando a culpa no fornecedor, na agenda, na equipe, na pandemia, etc. Dizendo sempre que iria resolver, só promessas e sem nenhuma efetividade.
Eu dei proposta para ele devolver o dinheiro, entregar o ar condicionado sem precisar instalar e me disponibilizei para negociar e nada de ter retorno, só manteve as promessas evasivas / soltas.
Infelizmente vi as reclamações tarde de mais no reclame aqui.
Agora estou tendo custas advocacias para buscar meus direitos via ação judicial e registrar boletim de ocorrência na delegacia por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Sem contar o trastorno desnecessário e tempo gasto.

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Resposta da empresa

30/03/2022 às 20:52

Boa noite Carlos.. estou providenciando sim o seu reembolso.. passei por momentos difíceis sim.. mas estou resolvendo um por um.. pode ter certeza que logo vai ter seu valor de volta. Somente estou passando por um momento delicado. Mas não tem nada de [Editado pelo Reclame Aqui] não.. desculpa o transtorno

Consideração final do consumidor

02/05/2022 às 10:27

Ineficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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