Impossibilidade de Retirada de Fundos - Depósito e Ganhos Não Liberados
Respondida
Carpina - PE
03/06/2026 às 18:03
ID: 250477181
Joguei na plataforma, fiz um depósito de 200 reais e fiz 800 e fui fazer a retirada de 500 e simplesmente não deixaram eu retirar
Faz mas de 5 dias e eu não tenho uma resposta concreta. O dinheiro que é meu por direito não consigo retirar.
Ele manda aguardar até 30 dias úteis.
Uma absurdo.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 03:07
ESCLARECIMENTO IMPORTANTE
JS INTERMEDIATIONS LTDA - CNPJ: *****
Informamos que esta empresa é vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e uso indevido de dados. Terceiros utilizaram nosso CNPJ para abrir conta na plataforma Adopay sem nosso consentimento, sem documentos originais ou qualquer participação nossa.
Essa conta foi usada como "laranja" para receber valores de atividades ilícitas: sites de apostas irregulares, vendas [Editado pelo Reclame Aqui] em marketplaces, [Editado pelo Reclame Aqui] em redes sociais e outras práticas ilegais. Nenhuma dessas atividades tem vínculo conosco nunca exercemos, não temos permissão e não tínhamos conhecimento.
Medidas já tomadas:
Boletins de Ocorrência na Polícia Civil e Federal
Reclamação e pedido de bloqueio no Banco Central
Baixa definitiva do CNPJ na Receita Federal
Comunicação formal à Adopay para encerramento da conta
Não podemos devolver valores: não recebemos os pagamentos, não temos acesso à conta [Editado pelo Reclame Aqui] e não controlamos o dinheiro, que vai diretamente para os [Editado pelo Reclame Aqui].
Estamos à disposição para colaborar com as investigações e apresentar todas as provas.
Atenciosamente,
JS INTERMEDIATIONS LTDA
CNPJ: *****