Plataforma 701bet bloqueia saque de R$ 100,00 obtido de forma legítima e apresenta desculpas contraditórias

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

05/06/2026 às 14:45

ID: 250607763

Prezados,
Venho registrar esta reclamação contra a JS INTERMEDIATIONS LTDA (CNPJ 60.001.750/0001-00) e a instituição ADOPAY INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA, que respondem como operadoras financeiras e responsáveis legais no Brasil pela plataforma de jogos online 701bet (link: *****).
Realizei um depósito inicial de R$ 20,00 no dia 24 de maio de 2026 (ID da transação: *****). Utilizando este saldo de forma totalmente legítima na plataforma, alcancei o montante de R$ 100,00 e solicitei o saque do valor ganho.
No entanto, a plataforma se recusa a liberar o pagamento dos meus R$ 100,00. Ao acionar o suporte do site, os atendentes agem de má-fé e apresentam justificativas completamente contraditórias e sem fundamento técnico (alegando ora problemas com metas, ora falhas de registro em campanhas/jackpot e até arbitragem), com o claro intuito de travar o saldo e induzir o usuário a realizar novos depósitos.
Como a JS Intermediations e a Adopay são as empresas que viabilizam a operação desse site no Brasil, retendo e movimentando os valores, vocês são solidariamente responsáveis pelas práticas abusivas e [Editado pelo Reclame Aqui] aplicadas contra os consumidores.
Exijo a liberação imediata e o pagamento do meu saldo ganho de R$ 100,00 para a minha conta de origem. Caso o valor não seja depositado, formalizarei uma denúncia detalhada junto ao Banco Central contra a instituição de pagamento e buscaremos as medidas judiciais cabíveis por retenção indébita.
Fico no aguardo de uma solução urgente.

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Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 13:00

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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