Carro zero com defeito e falta de solução pela concessionária Fiat
Não resolvido
Promissão - SP
02/02/2026 às 14:30
ID: 239528667
Essa revenda da Fiat é um [Editado pelo Reclame Aqui]
Comprei um carro zeronão tive entrega carro com 20 dias deu problema fui na concessionária não deram conta d achar o defeito tive q ir em outra
Já fiz de tudo e já faz 25 dias q cada hora eles me conta um [Editado pelo Reclame Aqui]
Resumindo vou procurar advogado pra fazer a devolução d veículo
Porq até agora só tive prejuízo não pude viajar porq carro tá com defeito e até hoje não resolveram
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 15:21
Boa Tarde!
Prezado Júlio César, entendemos sua insatisfação porém queremos informá-lo de as concessionárias do Grupo JS seguem a risca todas as normas da montadora.
Infelizmente nossa concessionária de Lins não esta apta a realizar reparos em veículos diesel porém em nossas outras duas unidades localizadas em Rio Preto/SP e Catanduva/SP estão prontas para realização do reparo.
Informamos também que como seu veículo já possui um atendimento em aberto em uma outra concessionária da rede, precisamos aguardar uma definição vinda deles ou nos encaminhar seu veículo para análise e reparação.
Att.
Grupo JS Marella
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 16:11
Só são bons pra vender depôs fica um jogando pro outro e aí resolvem
Resumindo dia 07 vence prazo e como não tem nada resolvido é só eu estou perdendo e passando raiva
Vou entrar n justiça pra exercer meu direito
Devolver carro e pegar meu dinheiro de volta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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