Atraso excessivo na entrega de móveis sob medida e recusa de devolução do dinheiro

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

18/05/2026 às 23:35

ID: 249027581

Dia 29/01/2026 fechei um contrato com o ***** que se diz sócio da empresa, fizemos o pagamento no ***** e me deram um prazo de 70 dias pq estavam com muitos pedidos, teriam que me entregar dia 10/04, mas toda semana arrumava uma desculpa e pedia p entregar na semana seguinte, aceitei essa palhaçada por 33 dias, dia 13/05/2026 após 103 dias de espera cansei de esperar, estou sem armario desde novembro, quero colocar minha casa em ordem, além disso a demora de dias para responder no *****, e quando respondia so sabia pedir desculpa e falar que certeza a entrega na semana seguinte. Quando falei que nao iria querer mais pq nao cumpriram o prazo e passaram mais de 1 mês, ele disse q nao teria como devolver o dinheiro pq não tem dinheiro no caixa. Meu marido teve que recorrer ao banco p tentar reaver nosso dinheiro. Não indico, não tem responsabilidade e compromisso com o cliente. Fui até ele por indicação, mas não entregaram nem o da pessoa que me indicou ele.

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