Atraso na entrega da document...
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
20/10/2025 às 09:14
ID: 229745757
Há sete meses aguardo a documentação do meu carro e nada da empresa me entregar, conforme alinhamos no ato da compra.
Em março, fui até a loja, negociei a compra de um Palio Atractive 2012,e no ato da compra me foi dado a opção de seguir com a documentação a parte ou pela loja, decidi que seria melhor que a loja realizasse todo o trâmite.
Foi acordado também que três parcelas do IPVA seriam pagos por mim para a loja e que duas parcelas seriam pagos por eles, em relação ao que foi acordado da minha parte foi resolvido e pago nos dias em que os boletos foram emitidos, porém até o momento o IPVA,multas e o licenciamento do carro estão pendentes de pagamento.
Fui informada que em até um mês, todo o documento estaria em meu nome.
Tentei por diversas vezes contato com os dois vendedores que estavam no dia da venda e também com a responsável da documentação, porém nunca tentaram resolver o caso, e inclusive foram super mal educados em todas as tentativas de contato.
Até o momento aguardo uma posição da loja em relação ao caso, que já se estende por sete meses.